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Política de Privacidad para la App de Uspallata.net

Última actualización: 7 de octubre de 2025

En Uspallata.net, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política de privacidad explica de manera sencilla qué información manejamos cuando te comunicas con nosotros a través de nuestra integración con WhatsApp, la cual utiliza la API oficial y segura de Meta (Facebook).

1. ¿Qué información recibimos?

Cuando nos contactas a través de WhatsApp, la única información que recibimos y gestionamos es la que tú nos proporcionas directamente en la conversación. Esto incluye:

  • Tu número de teléfono de WhatsApp.
  • Tu nombre de perfil (el que hayas configurado en tu WhatsApp).
  • El contenido de los mensajes que nos envías (texto, fotos, videos, documentos, etc.).

No solicitamos ni almacenamos información personal que no sea relevante para atender tu consulta o solicitud.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información que nos proporcionas exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Responder a tus preguntas y consultas: Para darte la información que necesitas sobre Uspallata, nuestros servicios o cualquier otra duda.
  • Proporcionar asistencia: Para ayudarte con reservas, solicitudes o cualquier gestión que inicies con nosotros.
  • Mejorar nuestro servicio: Analizamos las conversaciones de forma general para entender las necesidades de nuestros usuarios y mejorar la calidad de nuestras respuestas.

Importante: Nunca usaremos tu número de teléfono o tus datos para enviarte publicidad no solicitada (spam) ni para fines de marketing, a menos que tú lo hayas solicitado explícitamente.

3. ¿Con quién compartimos tu información?

Tu confianza es fundamental. Por eso:

  • No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
  • La comunicación se gestiona a través de la infraestructura tecnológica de Meta (Facebook/WhatsApp), que actúa como proveedor del servicio de mensajería bajo sus propias y estrictas políticas de privacidad.
  • Únicamente el personal autorizado de Uspallata.net tiene acceso a las conversaciones para poder responder a tus mensajes.

4. Seguridad de tus datos

La conversación que mantienes con nosotros a través de la API oficial de WhatsApp está protegida con el cifrado de WhatsApp. Además, en Uspallata.net aplicamos medidas de seguridad para proteger la información que recibimos y asegurar que solo sea utilizada para los fines descritos en esta política.

5. Tus derechos

Tienes control sobre tu información. En cualquier momento puedes:

  • Dejar de comunicarte con nosotros.
  • Solicitar que eliminemos tu historial de conversación. Para ello, solo tienes que pedirlo en el mismo chat y procederemos a borrar tus datos de nuestros registros, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.

6. Cambios en esta política

Si realizamos cambios en nuestra política de privacidad, actualizaremos esta página para que siempre estés informado.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tu privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: contacto@uspallat